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preguntas más frecuentes.

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Viernes 13 de enero de 2023

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Preguntas más frecuentes

¿Qué es el estatus?

Status se utiliza para gestionar la visibilidad de las secuencias y las audioguías para los visitantes.

¿Qué ocurre si el estado es offline o en preparación?

Si la audioguía se ha configurado como desconectada o en preparación, no se verá ninguna secuencia.
El visitante que quiera acceder a la visita será reenviado a una página en la que aparecerá un mensaje indicando la no disponibilidad de la audioguía.
También pueden escanear otro código QR o introducir un código de visita.

Si la secuencia se ha puesto en fuera de línea o en preparación, ya no estará disponible en la lista de secuencias de la audioguía.
Si el visitante intenta acceder a esta secuencia escaneando el código QR, por ejemplo, volverá a la lista de secuencias.
En esta lista, aparecerá un mensaje indicando la no disponibilidad de la secuencia en cuestión.

He cambiado el estado de la secuencia pero las de idiomas secundarios no tienen el mismo estado.

Al crear una secuencia, ésta tendrá automáticamente el estado publicada.

La modificación del estado se realiza según la secuencia en lengua principal. Al cambiar su estado, cambia automáticamente el estado de la secuencia en todos los idiomas ya creados.

Así, si la secuencia en la lengua secundaria se creó después del cambio de estado de la secuencia, esta última tendrá el estado publicado.

Para solucionar este problema, vuelva a cambiar el estado de la secuencia a publicado y, a continuación, vuelva a cambiarla a lo que desee.

¿Cuál es el número de puntos?

Al suscribirse a O-DGuide, se beneficiará de herramientas de traducción y síntesis de voz. El número de puntos corresponde, por tanto, a su crédito para la transformación de texto en audio y para la traducción automática.

Este número de puntos se renueva cada mes de su suscripción.

Cada vez que haces una traducción o modificas tu texto y lo guardas, tu número de puntos disminuye.

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